6日の日曜日、名古屋で開催された”脳”を揺さぶるビジネスフォーラム2016に参加してきました。
主催は金猿くらぶでもお世話になっている日野先生。前からこのフォーラムの噂は聞いてはいたのですが、ホントすごかったです。
中小企業診断士として、経営コンサルタントとして、このようなお客様に1年の感謝を伝えることができる催しを開催されている日野先生はまさにエンターテナーです。
なんたってスタートがプロジェクションマッピングなんですから！
第1部 講演会 「目くばれ、気くばれ、心くばれ」
第2部 お食事会＆交流会
第3部 ビジネススター誕生
第4部 プレゼント大会
第1部のお話しは含蓄に富むものでした。
モノが溢れている現代は、必要・不必要よりも好きか・嫌いか？が判断基準として多くをしめるようになる。
好きか・嫌いか？は客観性を越えており、嫌いな人をどうすることもできない。嫌いなモノは嫌いだから。
でも、だからといって悲観することはない、中小企業は好きと思ってくれる人を相手にすればいい。そして、まだ見えていないお客様がたくさんいること。
まだ自分の会社を知らないお客様がたくさんいることを認識すること。
右肩上がりでない現代は、成長よりも生存に重きを置くこと、売上の大小は関係ない。
そのためには、いつも自分たちが生きているのは、地域のおかげ、○○のおかげと思うこと。利益よりも信用を大切にすることで、信用が積み重なってブランドとなる。にお客さまに、目配り、気配り、心配りをし、心遣いをすることが中小企業の生きる道。