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販促・ファン獲得に効くLINE@活用法

小売店、飲食店での集客、
顧客のリピート化に悩んでいませんか?

line@

チラシのポスティング、新聞やコミュニティ情報紙への広告掲載、いろんな集客手段はありますが、実際に費用対効果はでていますか?
かといって、ホームページを作っても全然見てもらえないし・・・そんなあなたはLINE@の活用を考えませんか?
 

そもそもインターネットを利用した集客は
ホームページやブログ、Facebookなどでその特性や役割が違います。
情報発信なのか、ファン作りなのか、それとも集客か??
あなたの目的はどれですか?

実際の店舗を持たれている、小売店や飲食店
などでぜひ活用していただきたいのが、
企業版LINEである、「LINE@」です。

各SNSの利用特性

 

あなたは売上を上げるためにいろいろな策を講じていることと思います。
しかし、その策が何を目的にやっているのか?把握されていない場合がほとんどです。

商品単価を上げるには、高付加価値商品を売るor合わせ買い、もう1品を増やす
客数増加には、新規顧客開拓のためのチラシや広告、ホームページでの情報発信
頻度を上げる、つまりリピート客を増やす

LINE@は、次に来店する「きっかけ」を与えるリピート率向上のためのツールです。

LINE@とはお店用のLINEです。
以前は月額数百万円していたので大企業しか利用できませんでしたが、
現在は中小企業向けに月額0円、がんがん使っても 5000円/月で利用出来るサービスです。
5000円なら下手な広告打つよりリーズナブルですね。

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※LINE@サービス紹介資料より抜粋

・LINE@上のあなたのお店のホームページ(アカウントページ)が持てる
・テキストや画像、絵文字を使ったメッセージの配信
・クーポンの発行
・投票機能
・ショップカード(スタンプカード)

これだけのことが顧客に一斉に、もしくは1:1で活用できます。

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簡単に始められるLINE@ですが、最初はなかなか全体像が掴めなかったり、どの機能をどう使えばいいのかわかりにくかったりします。
ちえてらすコンサルティングでは講座の開催や個別相談を承っています。
サービスの特徴やスマホ・PC画面を使ったデモンストレーションに加え、インターネットの各ソーシャルメディアの活用のポイントなどをご紹介しています。

LINE@を自分でまずはやってみたいと言う方向けに講座のテキストを公開します。どうぞ、ご活用ください。

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  LINE@集客セミナー (3.3 MB, 808 hits)

  LINE@新規開設手順 (2.3 MB, 287 hits)

LINE@は公開しているマニュアルを参照していただければ構築自体は簡単です。
でも構築して終わりではなく、構築してからがスタートです。最初の友だちの獲得、獲得した友だちの維持、魅力的な情報の継続的な発信などいくつものポイントがあります。

ちえてらすコンサルティングでは、LINE@構築から運営までのトータルなサポートを提供しています。
運営が自走できる3~4ヶ月をサポート期間として伴走型で御社のLINE@を立ち上げます。

  • 1.初期設定

    スマホにLINE@アプリをインストール
    パソコンのLINE@マネージャーの準備
    管理画面でアカウントページの作成

  • 2.友だちを集める

    店頭やホームページなどでLINE@の告知を行う
    社内の運用体制づくり
    ポスター、チラシをつくる

  • 3.アプローチ

    メッセージやタイムラインを使って、友だちにアプローチする
    効果的な情報の配信
    クーポン、ショップカードの活用
    運用フォロー